Quels profils d'entreprises accompagnons-nous à Troyes ?
L'agglomération troyenne abrite des entreprises aux profils très variés. NEOXO travaille au quotidien avec quatre grands types de structures :
PME industrielles du Parc du Grand Troyes
Le Parc du Grand Troyes, labellisé site industriel clé en main, accueille des PME industrielles dont les enjeux sont la continuité de production, la cybersécurité (NIS2) et la sauvegarde des données critiques. Le territoire qui a vu naître Lacoste et Petit Bateau s'est réinventé autour de l'agro-industrie, des textiles techniques et de la bioéconomie.
Cabinets et professions libérales du centre-ville
Avocats, experts-comptables, médecins libéraux, notaires : ces structures concentrent des données sensibles soumises au RGPD et au secret professionnel. Notre accompagnement couvre la sécurisation des accès, la sauvegarde fiable, la conformité réglementaire et la formation des équipes à l'hygiène numérique (recommandée par Cybermalveillance.gouv.fr).
Acteurs logistiques du Parc Logistique de l'Aube
Le Parc Logistique de l'Aube, 250 hectares dédiés aux flux logistiques (notamment textiles), génère des besoins informatiques spécifiques : haute disponibilité des systèmes de gestion d'entrepôt, supervision réseau, intégration avec les outils ERP métier.
Commerces et services du quartier des magasins d'usine
Troyes étant la capitale européenne des magasins d'usine (Marques Avenue, McArthurGlen), les commerces périphériques génèrent un flux client important. Caisses connectées, sécurisation des paiements, sauvegarde de gestion, impression : autant de sujets que nous traitons au quotidien.
Ils nous font confiance dans l'Aube
Nos clients témoignent de leur expérience avec NEOXO sur l'ensemble du département aubois :
« Neoxo nous a accompagnés pour renforcer la sécurité de notre infrastructure avec une solution firewall performante. Ils ont aussi pris en main la gestion de notre serveur et le remplacement d'un poste devenu trop lent. Tout a été réinstallé sans perte de données, et surtout sans perturber notre activité. »
Alexandre Lagneaux — EHPAD Les Hauts d'Armance (Estissac, Aube)
« Nous avions besoin d'harmoniser nos pratiques entre nos trois structures. Neoxo nous a proposé un outil unique, partagé par tous les collaborateurs, qui nous a permis de centraliser l'information et de gagner du temps au quotidien. L'automatisation de certaines tâches et l'optimisation des impressions ont aussi apporté un vrai plus. »
Sébastien Ludot — LRT Sécurité (Aube)
Cas concrets : deux exemples typiques de besoins troyens
🎭 Scénarios fictifs
Les profils ci-dessous sont des illustrations pédagogiques inspirées des situations que nous rencontrons — ce ne sont pas des cas clients réels.
Frédéric, PME mécanique au Parc du Grand Troyes (40 salariés)
| Avant NEOXO | Avec NEOXO | Résultat |
|---|
| Pannes gérées « quand ça casse » par le dirigeant lui-même, antivirus gratuit, sauvegardes non testées | Supervision proactive du parc, sauvegardes testées trimestriellement, antivirus de niveau entreprise déployé | Plus aucun arrêt de production lié à l'IT depuis 18 mois. Le forfait mensuel est inférieur au coût d'un seul week-end de production perdue |
Sophie, cabinet d'experts-comptables en centre-ville de Troyes (12 collaborateurs)
| Avant NEOXO | Avec NEOXO | Résultat |
|---|
| Données fiscales sensibles non chiffrées, mots de passe partagés en clair, exposition au phishing, conformité RGPD floue | Sauvegarde cloud chiffrée, gestionnaire Keeper Security déployé, antivirus pro centralisé, audit RGPD réalisé | Sophie peut se concentrer sur ses dossiers clients sans angoisse RGPD. Aucun incident de sécurité depuis le passage à NEOXO |
💡 Le conseil NEOXO
À Troyes comme dans toute l'Aube, le bon moment pour structurer son informatique n'est jamais après un incident. Si vous gérez votre IT « quand ça casse », deux conséquences inévitables : vous payez plus cher à chaque incident (perte de production, données perdues, urgence à régler) et vous accumulez une dette technique invisible. Selon l'ANSSI, une cyberattaque sur PME coûte en moyenne plusieurs centaines de milliers d'euros. Nous structurons votre infrastructure quand c'est encore confortable, pas dans l'urgence.
Pourquoi NEOXO plutôt qu'un autre prestataire informatique troyen ?
1. Un ancrage aubois de 22 ans et une connaissance fine du tissu local
La plupart des prestataires informatiques visibles à Troyes sont des réseaux nationaux qui délocalisent le support. NEOXO est implantée à Rosières-près-Troyes depuis 2003, héritière d'OXOdoc et concessionnaire Xerox historique. Notre équipe vit dans l'agglomération et connaît personnellement les enjeux des PME industrielles du Parc du Grand Troyes, des cabinets du centre-ville, des acteurs logistiques et des commerces troyens. Quand vous nous appelez, le technicien qui prend votre demande connaît votre quartier.
2. Une offre 360° réellement intégrée
Infogérance, cybersécurité, sauvegarde, impression, GED, téléphonie, formation : nous couvrons cinq métiers que la plupart des prestataires sous-traitent. Un seul interlocuteur, un seul contrat, une seule facture, une cohérence d'ensemble.
3. Une stack souveraine et certifiée ISO 27001
Les outils que nous déployons sont français ou européens, hébergés en France, certifiés ISO/IEC 27001:2022 : RG System Suite (Septeo IT Solutions), Bitdefender, Veeam, Keeper Security, Zeendoc, OVHcloud SecNumCloud. Vos données ne quittent pas le territoire français.
4. Concessionnaire Xerox Silver agréé
Pas de revente cachée, pas d'intermédiaire : NEOXO est concessionnaire officiel. Sur l'impression managée, c'est une garantie de tarif et de niveau de service direct.
5. Une intervention rapide partout dans l'agglomération troyenne
15 à 20 minutes pour intervenir au centre-ville de Troyes, 10 à 15 minutes sur le Parc du Grand Troyes. Le boulevard périphérique permet de couvrir l'ensemble de l'agglomération sans contrainte d'itinéraire.
Combien coûte un service informatique à Troyes ?
Nous proposons un forfait personnalisé selon la taille du parc et les services activés, plutôt qu'un tarif unique déconnecté de la réalité de chaque entreprise.
| Profil | Taille de parc | Ordre de grandeur du budget mensuel |
|---|
| TPE / petite structure | 5-15 postes | Forfait léger : services essentiels (supervision + cyber + sauvegarde) |
| PME | 15-50 postes | Équivalent d'un poste de travail à mi-temps |
| ETI / structure plus large | 50-100 postes | Équivalent d'un poste de travail à temps plein |
Le tarif final dépend de :
- Le nombre de postes et de serveurs à superviser
- Les services activés (supervision, sauvegarde, cybersécurité, helpdesk, GED, téléphonie)
- Votre niveau de support attendu (heures ouvrées, astreinte, intervention sur site)
- L'éventuel matériel ou logiciel à renouveler
Nous établissons une proposition chiffrée après un échange sur site. Pas d'engagement long, pas de surprise tarifaire.
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Couverture géographique et délais d'intervention
Notre siège est implanté à Rosières-près-Troyes, dans l'agglomération immédiate. Cette proximité nous permet d'intervenir rapidement sur l'ensemble du bassin troyen et aubois :
| Zone d'intervention | Délai moyen en heures ouvrées |
|---|
| Centre-ville de Troyes | 15-20 min |
| Parc du Grand Troyes (Sainte-Savine) | 10-15 min |
| Parc Logistique de l'Aube | 15-25 min |
| Saint-André-les-Vergers | 10-15 min |
| Saint-Julien-les-Villas, Pont-Sainte-Marie, La Chapelle-Saint-Luc | 15-25 min |
Le boulevard périphérique permet de couvrir l'ensemble de l'agglomération troyenne sans contrainte d'itinéraire majeure. Nous intervenons également sur l'ensemble du département de l'Aube : Romilly-sur-Seine, Bar-sur-Aube, Nogent-sur-Seine et leurs bassins respectifs.
Stack technique et garanties
NEOXO s'appuie sur un écosystème technologique français et certifié pour livrer ses services informatiques aux entreprises troyennes :
- RG System Suite (Septeo IT Solutions, Montpellier) : plateforme de supervision certifiée ISO/IEC 27001:2022, hébergée en France
- Bitdefender GravityZone : antivirus et cybersécurité, hébergé sur OVHcloud SecNumCloud (qualifié ANSSI)
- Veeam : sauvegarde Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams)
- Keeper Security : gestionnaire de mots de passe d'entreprise
- Zeendoc : gestion électronique des documents et facturation électronique
Vos données restent en France, conformes au RGPD, et protégées par les standards de sécurité les plus stricts. Recommandations alignées sur les bonnes pratiques de l'ANSSI et de Cybermalveillance.gouv.fr.
À retenir
📌 3 raisons de choisir NEOXO comme prestataire informatique à Troyes
- Équipe locale à 3 km du centre-ville, intervention en 15-20 min, technicien qui connaît votre quartier
- 5 services intégrés (infogérance, sauvegarde, cybersécurité, impression, GED) sous un seul interlocuteur
- Stack souveraine et certifiée ISO 27001, hébergée en France, conforme RGPD et NIS2
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